在选择我们购买的产品时,我们会下意识地寻找确定性并考虑各种标准,例如品牌、质量、价格......,所谓的“选择”也起着重要作用。“感觉”,这决定了我们是否只是一个休闲的访客和购买者,或者我们是否成为忠于该品牌的固定客户。
我们对品牌的感觉通常是基于人类的潜意识。它不仅评估空间的视觉印象,还评估了所提供的舒适性和服务,包括室内的空间气味。在整个感官营销领域中,香味营销行业目前发展最为迅速。多达75%的情感来自我们的感受,而不是我们所看到的。气味与人脑的情感中心直接相连,唯一的感觉是无法“关闭”。
气味创造了一种持久的记忆,我们下意识地保留了这种记忆,并且我们记得这种嗅觉已有好几年了。与其他许多活动一样,我们甚至不考虑是否要记住气味。当我们进入商店并闻到将我们与一个我们信任的知名品牌联系在一起的熟悉气味时,就会体现出香味营销的效果。
商店中的气味补充了所需的氛围,并有助于顾客在忙碌的世界中放慢了脚步。通常,在商业场所的空间中使用香味会影响顾客的情绪和行为,并使他们在商店的停留时间延长约20%以上。
鞋店的香味营销有两个好处。一方面,在这些商店中,解决了人们试穿时可能引起不良气味的鞋子;另一方面可以抑制不想要的气味,并为购买者创造一个令人愉悦的气味环境。
在展示厅中,视觉效果非常受重视,它主要是唤起顾客的奢华感。如果通过将视觉印象与气味相结合,可以增强访客的情感并支持重大投资决策,从而将访客转变为客户。气味会影响访客的潜意识,并影响他们在销售点的行为。
酒店连锁店要确保它们在所有运营过程中都具有独特的气味,并且气味对客户来说是一个清晰的标志,随时随地都能将酒店的服务统一在一起。酒店香氛最常见的位置是酒店大厅、走廊和洗手间。我们都知道第一印象是多么重要,香味营销有助于创造令人愉悦的“欢迎效果”。此外,酒店大厅的新鲜香气被用来营造和谐轻松的氛围。
有了香气,不仅可以闻到空间的气味,而且还可以解决吸烟室或洗手间中的刺鼻气味的问题。
选择香味时,请选择高质量、健康无害且经过权威机构检测的香氛精油,而选择香氛机时,为了获得期望的效果,有必要针对使用场所的空间大小选择合适的机型。还可以了解此类香薰设备的耗油状态、噪音程度、智能操作说明等,以此根据你的场所空间需求灵活使用,则是理想的选择。