揭秘五星级酒店大堂的酒店香氛密语
发布时间：2019-03-19
初到逸林（DoubleTree）酒店的客人，一进大堂就会意外地闻到一股格外熟悉的味道，这气息悠悠而来，令人恍若回到美妙的童年时代：那分明是碎巧克力曲奇的香味——不是普通的碎巧克力曲奇，而是你12岁那年冬天，玩了一天雪橇尽兴而归时，守候已久的妈妈为你端出的那盘新出炉的香甜曲奇饼。
酒店前台摆放有曲奇饼，供客人取食，而那股弥漫在整个大堂的香甜气息已成为逸林酒店的一个标志性特征。其实逸林酒店的曲奇饼是用密闭烤箱烤制的，厨房的位置离大堂也很远。客人闻到的香味是专业人员在实验室里为逸林酒店专门调制的独有香氛，通过隐藏在植物背后的香氛系统源源不断地释放出来。
一开始，只是喜达屋、希尔顿、香格里拉、洲际等大品牌连锁酒店会使用香氛系统，如今随着香氛系统的普遍使用，许多非四五级酒店也在使用香氛系统。而香氛供应商的选择也从一开始的选择外资香氛系统，到选择国内本土品牌，知名的香氛企业。
这些香氛供应商会按照酒店及其他客户的要求，设计香氛香型。因为每个酒店的初衷不同，有的是希望旅客走入全球每一间酒店，都有一种熟悉的“到家了”的风格。而有的酒店，希望旅客走入一家新店时，得到的是探险般的不同体验，以避免沉闷的雷同感 。
酒店空间香氛系统大约是这样的，放大堂的。安装新风系统或中央空调上的 机器里装的精油瓶一般是100ml、200ml、500ml、1000ml及以上的，大约是这个样子，原理很简单，按时、按需要量、喷喷喷。
除了酒店，写字楼、4S店，商场、头等舱休息室、星巴克，凡是你闻到香味很好闻而且整个空间都是的，大多都是香氛系统的功劳。研究表明，酒店香氛能激发出客人的消费欲望，营造出酒店周围的香气环境，散发香气的酒店，往往能吸引更多的客人入住。酒店独特的香氛系统，可瞬间为酒店营造出迷人的芳香环境，让客人如同置身大自然当中，使客人有一种宾至如归的随意感和亲切感，令人精神为之一振，顿时消除旅途的疲劳，面貌焕然一新。
在酒店不同区域，如大堂、走廊、房间、浴室等，根据不同的季节使用不同的香氛产品，不单能而消除空间内的异味，改善酒店环境质量，还能让酒店处处都弥漫在自然、舒适、怡人的环境里。而酒店大堂，是客户对酒店的第一印象，也是客人离开酒店留下最后印象的地方。因此，全方位解决大堂的嗅觉营销，大堂的各个细节尤为重要。酒店大堂淡淡的清香，柔和的香味，可留给客人与众不同的感觉。
香氛，从原料选择到生产，整个过程都要求严苛，耗时较长。因此香氛自诞生以来，就奠定了它的高贵的地位。香氛制造商，也将香氛赋予了深刻而独特的内涵，或漂亮奢华，或浪漫，或清新自然。香氛诠释着酒店的高雅与浪漫，是婚礼上甜蜜爱情的嗅觉记忆，是劳累过后的休憩良伴，是4S店鼻尖上暗香浮动。它不仅是一种销售产品，更是一种生活的质量和品位。
