是否有一种气味,会让你立刻想到某个特定的时间和地点?闻到青草的气息,是否会让你想起高中的某个清晨,窗外草地挂着露珠,窗内的你在上着早课?或许是热乎乎的烤面包,让你想起了那些温暖的幸福时刻….
“气味”之所以如此强大,不只因为它关乎情感,它还承载记忆。你可以不听不看不触摸,但你不能不呼吸,气味不可拒绝的进入体内,直达心脏,贯通你的大脑记忆。
厦航对于香氛的使用由来已久,为做到公司全服务链条的统一调性,公司成立香氛项目,打造专属厦航的“气味标识”。随后采购管理部积极组织相关部门开启了一场浩浩荡荡的“寻香之旅”。
市场调研,万里挑一
在项目成立之初,公司就确立了“茶香”、“海洋”的香氛主基调。项目组对市场上的国内外香氛品牌进行了一轮摸底,对全球前三大香料公司IFF、奇华顿、芬美意进行市场研究,并对其下游的全球香氛市场8家重点供应商进行考察调研。
通过综合评估,最终邀请香氛研发实力及香氛市场占有率最高、最知名的三家供应商入围公司香氛项目入围试香,三家公司均由三大香料公司提供精油原材料。
谈判,华山论剑
谈判之初,为验证调香实力,采购管理部组织在金雁酒店进行试香,试香反馈良好。后经过充分的市场调研、价格信息了解,通过谈判,成本得到了明显压缩。在产品铺开使用的前提下,预计一年可节约成本30-40万元,如需求扩大,成本优势将更加显著。
二/三次试香,定香优中选优
结合厦航文化、闽南文化等,经过对厦航专属香氛进行定制开发,专属厦航“蔚蓝之航”系列的5款香型面世。为最大程度的听到厦航人的声音,采购管理部组织在培训部及公司大堂进行第二、第三次试香,经过公司领导、各部门领导及员工等数千人投票,最终活力海洋香调“蔚蓝之梦”香氛成为最优选的“厦航香气”。
森蒂菲Scent-E和蔚蓝之梦
森蒂菲SCENT-E源于世界时尚之都法国,是中国第一香味营销品牌。与法国精油研发中心的合作确保了森蒂菲产品的优良品质。产品率先通过了ISO9001质量管理体系认证及国内外各项检验检测,为行业首家。森蒂菲现已服务过包括丽思卡尔顿、威斯汀、喜来登、W酒店、万达、万科、宝马等集团客户在内的国内上万家企业,市场占有率达55%以上。曾荣获中国饭店业最佳品牌香氛供应商奖,最佳酒店香氛系统供应商奖。
随着12月11日福州—巴黎航线开通,厦航“蔚蓝之梦”系列香氛也已全面配送上机。小编诚挚邀请大家搭乘厦门航空,在温馨舒适的芳香中“梦醒巴黎”。全球品牌大师马丁·林斯特龙揭示了全球顶级品牌成功的共性:它们大多运用了品牌独特的感官营销手段,创造出全新的“五维”感官世界。
厦航正是如此,通过打造民航业内独一无二的系统嗅觉体验,成为“第一个吃螃蟹的人”,丰富旅客五感感受,打造出“厦航式”的真诚服务,助力“厦航梦”。
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